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Conditions Générales

Conditions Générales

Bienvenue chez Madalin Milea Coaching. Voici à quoi vous pouvez vous attendre lorsque vous travaillez avec moi :

1. Services de Coaching

Mon coaching est conçu pour vous autonomiser dans votre développement personnel et professionnel. Gardez à l'esprit : je suis coach, pas thérapeute ou conseiller financier. Bien que je ferai de mon mieux pour vous soutenir, mes conseils ne font qu'une partie de votre parcours.

2. Politique concernant les séances

  • Annulations/Reports : La vie est imprévisible ! Si vous devez changer une séance, prévenez-moi au moins 24 heures à l'avance.
  • Retard : Si vous êtes en retard, nous respecterons l'heure de fin prévue pour la séance.
  • Absence non prévenue : Si vous ne vous présentez pas sans préavis, je devrai facturer la séance, car j'ai réservé ce temps spécial pour vous.

3. Paiements et remboursements

J'accepte les paiements par carte ou virement bancaire pour confirmer la séance. Si vous n'êtes pas satisfait d'une séance, parlons-en. J'envisagerai des remboursements au cas par cas, après avoir discuté de ce qui n'a pas fonctionné.

4. Confidentialité

Votre confidentialité est importante pour moi :

  • Tout ce dont nous discutons reste confidentiel, sauf dans les rares cas où je suis légalement tenu de révéler des informations.
  • Je ne partagerai pas votre histoire ou vos témoignages sans votre consentement. Si vous êtes satisfait de vos progrès et souhaitez les partager publiquement, je vous en serais reconnaissant, mais seulement si vous êtes à l'aise avec cela.

5. Propriété intellectuelle

Tous les matériaux et ressources que je crée (articles, fiches de travail, etc.) sont à usage personnel dans le cadre des séances de coaching. Merci de ne pas les distribuer sans ma permission.

6. Responsabilité

Je suis là pour vous guider et vous soutenir, mais les actions que vous entreprenez à la suite de nos séances vous appartiennent. Si des problèmes techniques surviennent (par exemple, avec Google Meet), nous travaillerons ensemble pour les résoudre.

7. Fin de la relation de coaching

Si vous sentez que mon coaching ne vous convient pas ou si vous pensez qu'une autre forme de soutien serait plus bénéfique, nous pouvons discuter de la fin des séances. Tout paiement non utilisé sera géré correctement.

8. Loi applicable

Notre accord est basé sur le respect mutuel et la compréhension. Tout malentendu sera résolu de manière équitable pour les deux parties.

9. Mises à jour de ces conditions

Je peux mettre à jour périodiquement ce document, mais je vous informerai toujours des changements significatifs.

10. Contactez-moi

Si vous avez des questions ou besoin de clarifications, vous pouvez me contacter à tout moment via la page de contact.

Des questions ?

Si vous avez des questions concernant nos conditions, n'hésitez pas à me contacter.